シーバイエス株式会社 ｜ 業務用洗剤、業務用ワックス、清掃用具、清掃用機器等の製造・輸入・販売
Interview 03
個人を尊重してくれる自由な社風。
だからこそ、
自分の責任もやりがいも大きくなります。
マーケティングソリューション開発本部
オペレーションサービス開発課/
マネージャー
2009年4月入社
マーケティングソリューション開発本部
オペレーションサービス開発課/
マネージャー
2020年9月現在
三根 公希
- PROFILE
- 国士館大学工学部卒業。2009年4月に新卒入社。趣味はお酒とバスケットボール。休日は大好きなお酒を飲みながら、映画鑑賞を楽しんでいる。
入社の決め手になったのは、どのような理由ですか？
- 自分自身で仕事のスケジュールを組むことができるので、効率よく仕事を進めることができます。
- 大学4年の秋、他社から内定をもらっていたのですが、リーマンショックで内定が取り消しになり、急遽、就職活動を再開。縁があって当社への入社が決まりました。横浜市に住んでいるためアクセスもよく、また本社からの景色のよさも気に入っています。
当社のいいところは、日々の活動を自分自身で監理できるため、仕事とプライベートの時間をしっかり分けられることです。直行直帰というスケジュールも立てられるので、時間を有効に使うことができます。
現在の業務内容と、業務のやりがいを教えてください。
- 顧客や協力会社との連携がうまくいって新規受注を獲得したときなどは、大きなやりがいを感じます。
- おもに大手外食チェーン本部様、中小レストラン店舗様に向けた清掃作業の提案営業や、各個店様の清掃品質管理・向上に力を入れております。新規開拓はもちろん、既存顧客様への実績拡大のための深耕営業にも尽力。また現場で作業されている協力業者様とのコミュニケーションを図ることで、各協力業者様との関係強化・深耕・作業品質向上にも尽力しています。そんな顧客・当社・各協力会社の調整によって新規受注に繋がったときは、やはりやりがいを感じます。
現在の仕事で、日頃から心掛けていることは何ですか？
- 「感謝の気持ちを忘れない」という心掛けは、自分を向上させることにもつながると思います。
- 日頃から心掛けているのは「感謝の気持ちを忘れない」ということです。いつも一緒に働いている協力会社の皆様に対しては、とくに感謝と尊敬の念を持っています。一生懸命に作業いただいている姿には刺激を受けますし、そんな姿を見て感謝するからこそ、自分ももっと頑張らなくてはいけないという気持ちにさせられます。
今までの仕事において、よかったことを教えてください。
- 自分のしてきたことが顧客担当者への信頼に結びつき、提案採用につながったこと。
- 外食チェーン本部様に向けた、フィルターレンタル業務のコンペで、他社より金額が高かったにもかかわらず、当社を採用していただきました。提案から採用をいただくまでに約2カ月かかりましたが、週2日テスト店舗を訪問し、1カ月ものあいだ状況報告を重ねることで、顧客担当者より信頼いただけたことが、当社採用に繋がったと思っています。
反対に仕事においての失敗談を教えてください。
- 商談をすっぽかしたことがありましたが、それ以来、PDCAを確実に実行するようにしています。
- 業務が立て込んでいた時期でもあったのですが、外食チェーン本部様との商談日を忘れてしまい、商談をすっぽかしたことが1度だけあります。その際は顧客担当者へ不快な思いをさせてしまいました。
それ以来、当たり前のことではあるのですが、メモを取ることを徹底し、1日の業務開始前には「今日やることリスト」を作成し、PDCAを確実に実行するように心掛けています。
仕事をする中で、これまでに得られた成長について教えてください。
- コミュニケーションを大切にすることで、マネジメント能力・コミュニケーション能力が向上したと思っています。
- オペレーションサービス開発課に携わることで、マネジメント能力やコミュニケーション能力が成長したと思います。清掃品質管理やクレーム予知など、現場作業員である協力業者様とコミュニケーションをとることも、自分自身が成長できたひとつの要因だと思っています。
今後の目標やキャリアビジョンを教えてください。
- これまでになかった新たなサービス、ビジネスモデルを作り上げていきたい。
- 今はマーケティングソリューション開発本部の一つの課として成り立っていますが、オペレーションサービスのみの部署を立ち上げられるように、精進していきたいと考えています。また今後は、清掃業務の提案だけでは他社との差別化が困難なため、新たなサービスやビジネスモデルを作り上げていきたいと思っています。
- 入社を考えている方へのメッセージ
- この会社では、先輩から「あれして、これして」と指示を受けることはありません。個人の裁量で仕事ができる自由な会社です。しかし、自由だからこそ自分で考え、行動に責任を持たないといけない厳しさがあります。みんなと力を合わせて目標を達成したときの喜びは、ひとりのときよりも大きいものです。そんな気持ちを体感してください。必ずやり甲斐を感じます。
